Términos de servicio

Términos de Servicio de Serena Home

En Serena Home, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra transparente y satisfactoria. Nuestros Términos de Servicio establecen las condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web (theserenahome.com) y los servicios que ofrecemos.

Aspectos principales de los Términos de Servicio:

  • Uso del Sitio:
    • Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con todas las leyes aplicables y nuestras políticas.
    • Te comprometes a no realizar actividades que puedan comprometer la seguridad o funcionalidad del sitio.
  • Cuenta del Usuario:
    • Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta y de cualquier actividad que se realice desde ella.
    • Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
  • Pedidos y Pagos:
    • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de productos y verificación de pago.
    • Ofrecemos diversas opciones de pago seguras a través de plataformas de confianza.
  • Política de Envíos y Devoluciones:
    • Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos en los tiempos estipulados. Consulta nuestra Política de Envíos para más detalles.
    • Puedes devolver productos elegibles siguiendo los términos especificados en nuestra Política de Devoluciones.
  • Limitación de Responsabilidad:
    • Serena Home no será responsable por daños indirectos o imprevistos que surjan del uso del sitio o de nuestros productos, salvo en los casos estipulados por la ley.
  • Propiedad Intelectual:
    • Todos los contenidos, como imágenes, textos y marcas, son propiedad de Serena Home y están protegidos por leyes de derechos de autor.
    • No se permite el uso no autorizado de estos materiales.
  • Modificaciones del Servicio:
    • Nos reservamos el derecho de actualizar los términos y condiciones o interrumpir el servicio en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios cuando sea requerido.

 


¿Tienes dudas?

Si necesitas más información o tienes preguntas sobre nuestros Términos de Servicio, no dudes en escribirnos a theserenahome@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de una experiencia de compra excepcional.

 

Conócenos

¿Qué significa Serena?

"Serena" para nosotros en Serena Home representa la esencia de la paz y el equilibrio. Es un recordatorio de nuestro compromiso con crear productos que inspiren calma, armonía y serenidad en cada espacio. El nombre refleja nuestra visión de ofrecer diseños minimalistas y elegantes que no solo transforman los ambientes, sino que también fomentan un estilo de vida más consciente, sostenible y lleno de bienestar.

¿De qué están hechos los productos?

Nuestros diseños se elaboran principalmente con materiales reciclados y compuestos de alta calidad, fusionando sostenibilidad y elegancia en cada pieza. Saber más

¿Cómo y donde está la producción?

Nuestros diseños se producen de manera eficiente y responsable en España, utilizando procesos de fabricación que optimizan el uso de recursos y minimizan el consumo energético. Además, fabricamos únicamente bajo pedido, lo que reduce el desperdicio de recursos como energía, espacio de almacenamiento y las emisiones vinculadas a la producción innecesaria.